19.05.2014 | Служба новостей Росфирм

IT-аутсорсинг — выгодное решение

Многие компании для поддержания конкурентоспособности ставят перед собой задачи по улучшению качества продукции, сервиса и расширению географии представленности. Но, как часто случается, совместить все это очень сложно — работать в режиме многозадачности под силу не всем организациям. А иногда это просто экономически необоснованно, так как происходит распыление ресурсов и становится сложно выполнять основные задачи. В таком случае на помощь приходит аутсорсинг.

Сама идея аутсорсинга уже не является на рынке бизнес-услуг чем-то новым и необычным. Многие компании для облегчения работы передают сторонним организациям, специализирующимся на конкретном виде деятельности, ведение некоторых своих непрофильных бизнес-процессов, таких как реклама, финансовые или юридические вопросы. Все возрастающее развитие современных ИТ-технологий и повышение зависимости бизнеса от них привело к тому, что эта сфера также стала активно передаваться в аутсорсинг. Это позволяет избежать затрат на содержание системного администратора или даже целых IT-отделов и не беспокоится о квалификации сотрудников этой сферы.

Выбирая IT-аутсорсинг, вы получаете массу преимуществ:

- избавляетесь от рутинных непрофильных работ;

- сдерживаете излишнее раздувание штата компании;

- услуги оказывают профессиональные специалисты, досконально знающие все нюансы;

- высокое качество сервиса и предоставляемых услуг;

- своевременную и оперативную поддержку;

- прозрачность затрат и гарантия качества;

- максимальную безопасность.

Обязанности по обслуживанию информационных систем компании можно возлагать на аутсорсера полностью или частично. В соответствии с этим и будет формироваться цена на услуги. ИТ-аутсорсинг предполагает широкий выбор выполняемого функционала:

- служба поддержки клиентов или так называемая система Helpdesk;

- создание и ведение корпоративных IT-систем;

- организация и обслуживание серверных инфраструктур;

- обеспечение защиты информации;

- построение VPN-сетей;

- создание и обслуживание виртуального офиса;

- проведение ИТ-аудита;

- ИТ-консалтинг.

Перекладывая часть непрофильных функций на стороннюю организацию, вы снижаете свои затраты в сфере финансов, времени и персонала. А освободившиеся ресурсы сможете направить на развитие приоритетных или новых направлений вашего бизнеса в целях дальнейшего роста и развития компании.